您好，很高兴您能喜欢我们酒店的主题设计！期待能再次见到您满意的笑容！
尊客您好！感谢您入住爱情公寓酒店并给予好评！对于每一位住客，我们都在用心服务，力求让每一位都能住得舒心、开心！感谢您对我们工作的肯定和支持！
您好，很抱歉给您造成不便！您在入住期间，遇到任何问题，都可以联系前台帮您解决，我们一定会尽力为您提供贴心的服务！谢谢
您好，由于前台工作人员开错房卡，让您误会安排您入住未清洁的房间，给您造成不便，在此给您真诚致歉！至于400元，是200元押金加200元房费，您办理入住的时候，没有说明是网上订房，前台以为您是门店订房，因此收了您400元，钱款在您离店的时候，已经退回给您的。我们一定加强对前台工作人员的教育培训，保证不会再有此类事情发生！再次给您致歉！
